领越领导力学习笔记——国琼2014-01-14 11:13:24

 

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什么是领导力?

据说,关于领导力的理论有三百多种。我一直比较喜欢德鲁克的说法“领导力是贡献与责任”。这次发现另外一个说法也不错:“领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术”。

什么是领越领导力?

这是“一个”关于领导力的理论,它通过1983年的一项研究而来,这项研究相信领导力并不是天生的,它是可以学会的,它主要是观察平凡人的不平凡的行为,以及从中寻找和归纳出共同模式而来。

所以,它归纳出了五种领导力的行为:

- 以身作则

- 共启愿景

- 挑战现状

- 使众人行

- 激励人心

1. 以身作则

这条行为强调的有两点,一是明确自己的理念,找到自己的心声;二是使行动与理念保持一致,树立榜样。

有一个数据蛮有意思,在很多关于“你愿意追随的领导人的特质”调查中,排名靠前的有:有前瞻性、有能力、真诚、有激情。其中“聪明”这一项特质是从未在任何调查中被人选中过。。。调查还发现,要做一个有领导力的人,首先要做一个有信誉的人,让人信任的人。

这个环节有段小视频很有意思,讲的是一个英国的船长招聘人一起去南极探险的故事。船长的招聘启事里面写着:薪水微薄、长期不见天日、极度严寒、不知道是否能安全回来,如果成功,能得到的只有荣誉。刚看见这么一则招聘启事,我以为肯定不会有人想去。结果很意外的是,事实上招聘启事发出去以后,有五千多个人报名。这对于这段时间在做招聘,尽力想在招聘启事中把我们描述得美好一点的我,实在是有点打击。这样看来,也许很多时候,我们并不需要去“吸引”任何人来,而只需要真实的描述现状,这样来报名的也许更靠谱,至少他/她不会在来了以后才幻想破灭。这对我们的招聘招募还是有些启发的。

PS:这段故事还是蛮激励人心的,详见《人类群星闪耀时》。

另外,这个环节给了一个很实用的小工具,有助于帮助我们实现“言行一致”。这个小工具不仅仅是对个人,对机构厘清自己的价值观,然后做到“言行一致”也是很好的工具。

我/我们的理念/价值观 先确定我/我们的理念和价值观
日程安排 在时间安排上是如何体现这个理念的?
关键事件 在一些特定的事情上,如何处理,将体现这个价值观?
故事 收集整理与能体现这个理念相关的故事。
语言 用什么语言可以体现出这个理念?
评估反馈 如何知道我们是否在实践这个理念?有没有相应的评估机制?
奖励 有没有能体现这个理念的奖励制度?

2. 共启愿景

这部分仍然包括两方面,一是厘清个人愿景;二是通过沟通与分享,形成共同的愿景。

这一段有比较多关于个人愿景的梳理。我发现,若是个人愿景不清楚,确实就会很难形成“共同的愿景”,可见领导力的修炼,是个练内功的过程,需要对自己有深刻的觉察、认知与理解。有一句话说“当你越理解自己,你也越理解他人”。

3. 挑战现状

这部分包括的两点,一是创新;二是变革。

关于创新,可以参考德鲁克的《创新的七个来源》。有一点颇有启发的是,培训师提到了关于创新的内在准备。一是对“更多”“更好”有一种上瘾的追求;二是,需要学习与无助相处,与负面情绪相处。因为创新必然会面对“卡壳”、“进行不下去了”等等这些,创新不是一帆风顺的,它就是一个并不顺利的过程。若是要创新,就要学习与这些负面情绪相处。

。。。。。。所以,内心要强大。。。。。。

关于变革,研究(欧美人做得研究可真多)发现,改变的模式并不是:

分析—》思考—》改变;

而是:

目睹—》感受—》改变。

这个和DFC提到的创新四步曲:感受—》想象—》行动—》分享 倒是蛮一致的。

4. 使众人行

这部分包括团队合作与发展他人。

《团队合作的五种障碍》,从最基本的到最高级的分别是:

- 缺乏信任

- 害怕冲突

- 缺少承诺

- 没有问责

- 缺少对结果的关注

(可以对号入座的检查一下我们自己,有没有妨碍我们团队合作的地方,可以如何改变?)

在发展他人方面,美国人对于发展他人的几种方式也有研究和对比的数据。数据显示:

- 发展他人最佳的方式,占最主要作用的部分,是工作任务的安排;

- 其次分别是coaching和mentoring,这两个词的区别在于,coaching强调就任务的结果给予反馈;而mentoring则是针对人的,更强调通过提问等方式陪伴一个人;

- 最后才是培训,而且它所起的效果非常的小。

这个比例我之前大概也知道,不过这次又多学习了一点的是,要如何安排工作任务才能更好的发展他人。这里比较关键的一点便是在于:

同心圆中间是人的舒适圈,这个圈里的是这个人做得很熟练和很擅长的部分;而超出这个大圈之外的,便是恐慌区,这个区域的东西对这个人来说可能太难,如果进入到这个区域,这个人就会有很强的挫败感。而只有当一个人在这两个区域中间这个学习圈做事的时候,也就是做那种够一够就能做到的事情,才会有学习。从舒适圈的边界开始,一点一点的向外扩,舒适圈不断扩大,一个人便是不断的在学习进步。

听到这里的时候,忽然意识到为什么之前有一阵,做事情很顺手,内心却老有一种隐隐的惶恐不安,就是觉得再这么下去人肯定会越来越蠢的。但也说不清是什么原因。这会儿才想明白,大概那会儿就是正好在我的舒适圈吧。

5. 激励人心

这里包括认可他人的贡献,以及庆祝价值的实现。

激励一直是我的短板,不知道为什么,让我当面赞美一个人比让我走一百公里还难。我宁愿在背后说人好话,但当面就是开不了口。若一开口,一定是如何让事情变得“更好”之类的探讨,绝不会认为事情已经足够好了。所以,“庆祝”也很少在我的字典中出现。这个还真是挺难为我的工作伙伴的。

不过,这次有个很好的学习是,《爱的五种语言》里面介绍到,爱有五种方式,除了肯定的言词,还有精心的时刻、礼物、服务的行动以及身体的接触。每个人喜欢的激励的方式都不同。虽然,从道理上来说,我们应该以他人喜欢的激励方式来激励他人,但对于我这种天生有激励言语障碍的人,也只能选择我能够做到的方式了:礼物、时间和服务的行动应该还是可以做到的。所以,以后大家就不要期待我当面的鼓励和认可的语言了,但如果收到我的小礼物,或者发现我愿意花时间与你相处以及为你做一些事情,这便是我最高形式的激励了哈!

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