“藏族志愿者支教行动”项目缘起于四川省德格县岔岔寺的巴加活佛与一位汉族教师。项目成立前，这位老师以个人身份，受邀来到四川省德格县温拖乡当批村禅印寺小学从事教育教学工作。支教一年后，向朋友介绍了当地学校需要老师的情况。于是，天下溪同仁对这位老师关注过的几所学校进行了走访，考察、最终确定了四川和青海的7个支教项目点，由此“藏族志愿者支教行动”项目（原名：“藏区志愿者支教行动”项目）在天下溪诸位同仁共同努力和社会各界慈善机构、企业、爱心人士的支持下顺利运作起来，经过三年的辛苦耕耘，支教项目点从无到有，从少到多，并已渐渐走向成熟和稳定。这三年来，天下溪通过对项目点的长期支持，实现了降低当地文盲率，提高入学率，改革部分教育内容的良好初衷。四川各项目支教点协助当地学校对入学孩子进行了的小学入门阶段的教育，孩子们基本能在支教点学校完成小学三年级的课程，这为他们继续学习和外出学习打下了良好的基础，对推动偏远地区的教育起到了不可替代的示范作用，同时也为我国探索偏远民族地区的教育提供了良好的案例。
现就考察的各项目点进行详述：
四川支教项目点（一）
学校名称：禅印寺小学
学校所在地：四川省德格县温拖乡当批村
学校概况：
禅印寺小学——这是所依托寺庙而建的高原乡村小学，地处高海拔区域，地广人稀，偏远闭塞，交通不便，道路难行。农作物主要是青稞，当地村民过着半牧半农的生活，生活条件极为艰苦，饮食主要是糌粑（炒熟的青稞粉和大茶冲搅食用），交通不便，物质匮乏，但民风淳朴，热情好客，村民基本没有外出过，还有些害羞。由于偏远闭塞，外人很少知道，进入，也使当地至今完好地保留了藏民族传统的文化、习俗。这是一个较原始的以寺庙为中心僧俗杂居的纯藏族村落。禅印寺建在江流环绕的大山山腰，学校就在寺庙的下方，美丽的雅砻江每天从校门前经过。高原、群山、寺庙、村庄，川流不息的雅砻江，这一切构成了一副副流动的天然油画。这是个贫困村，村民的经济收入主要靠卖点酥油，挖点虫草卖钱。这些收入微薄且极不稳定。
学校是由巴加活佛、寺庙和当地村民共同筹建的，学校现有小学1、2、3个年级，每个年级1个班，另外还有一个扎巴班（也就是小僧人班，他们都是和村里孩子年龄差不多的本村出家孩子）；现在在校的学生共48名；教师四名。校长是当地喇嘛，同时兼任扎巴班课程；志愿教师两名；当地老教师一名。学校现开设的主科课程有：藏语文、汉语文、数学；副科课程有：音乐、舞蹈、藏画、体育，这是些具有浓厚藏族特色和乡土特色的艺术课程。学校目前使用的主课教材是人教版的少数民族地区通用教材；副课教材实际上只是延续了04年建立的课间日常活动。藏画现由本校出去，在四川省藏文学校学藏族工艺美术毕业生代课。汉语、数学及副科课程都是由志愿教师任教的。藏语的语法部分也是由志愿教师担任（即原学校当地代课老师通过进修后担任了志愿教师）。所以志愿教师成为当地学校的骨干教学力量。
由于偏僻和贫穷，学校基础设施匮乏，部分桌椅已损坏，学校连国家免费发放的课本都不足，基本的笔、本等学习用品也很缺乏。校舍、食堂都很简单。
当地寺管会、村委会，村民对我们派去的志愿教师非常热情友好，在教学上，村里尽全力支持他们；在生活上对他们照顾得无微不至，同时也对项目工作人员给予了大力支持与帮助。这次走访，我们第一个到的就是禅印寺小学所在地当批村，还没走进学校，在车里我们就远远的望到站在校门口的孩子和村民、僧侣的身影，人们都聚到学校等待着我们的到来。
09年7月5日下午3点40分我们到达学校，当车子接近学校时，我们听到了孩子们的欢呼声，看到他们整齐地站成一排，每双小手里都捧着一条洁白的哈达，脸上洋溢着节日的喜悦。村民用隆重的藏族贵宾礼接待了我们。从人们的眼睛里我读到了藏民族含蓄真挚的情感。
接受完孩子们和村里僧众的圣洁哈达，我们受邀来到学校的二楼，一桌丰盛的饭菜摆在我们面前，还有糖果、饮料、水果，由于我们去前就了解当地情况，所以看到这些东西特别感动。我们知道摆在我们面前的不是一桌普通的饭菜，这是全村僧众的真心啊！当地村里没有菜，村民也很少吃肉，糖果、饮料、水果就更少见了。这是村长带着几个村民到乡上特意为我们买的，越是偏僻的地方，稀缺的东西就越贵，这些东西要花上好几百。入乡随俗，那一刻，我只有以多吃来回报村民，让大家共同分享这份喜悦。而我内心却留有一份深深的歉疚。
吃完饭，我们和村里僧众在学校操场看孩子们的文艺表演，孩子们的表演包括汉藏歌曲、有当地特色的藏族歌舞，接力跑比赛，最后大家一起跳锅庄。这些表演都是由志愿教师参与组织、编排的。主席台上的黄色花朵是孩子们特意从山上采来的，黄色在藏民族的文化里是最尊贵的颜色。我们受到这样的礼遇，也从侧面反映了村里僧众对我们支教项目点的肯定和喜爱。
志愿教师情况：学校现有两名志愿教师，
色拉和
C。
志愿教师
色拉（又名斯娜）：是本村人，在支教项目点成立前就在村里的学校任教，教学经验丰富，为人低调内敛，性格温和，慈爱，会藏汉双语，是一名不可多得的能胜任全科教学的志愿教师，孩子们非常喜欢她。她本人非常稳定，已经连续三年做志愿教师，之前无偿在这所学校教书七年。由别人资助在外进修一年后，成为志愿教师。今后她将成为我们项目的长期志愿教师，她的个人情况也特别适合我们的项目需求，是我们项目最理想的志愿教师。当我们问她，有什么需求时，她微笑着摇摇头。
志愿教师C： 她是接替原志愿教师根呷、扎西措而来的两名志愿教师之一（另一位教师在看到这里的条件后当时就回去了）。C是四川省藏文学校藏语系大专毕业生。汉语能力较好，但是让我没想到的是我们一来她就跟我们三人分别提涨工资的事，说她一个人教两个年级太累了，希望我们安排一位教师过来或者给她双份工资。我向她详细的了解了她来此支教的想法、目的，询问她对志愿者的理解。通过交流，我得知她只是把志愿教师当成一份工作，我向她细致地讲解了什么是公益？志愿者、志愿教师和普通教师的区别，希望能够帮助她理解什么是志愿教师。可是她给我的反馈还是把它当成工作。经过最后沟通，她明确表示如果我们不安排一位教师过来或者给她双份工资或者她考上公办教师。她就会选择离开。另外，我还发现有个小女孩总是跟着C，经过询问，我才知道这是她姐姐的孩子，她带这个孩子来的理由是觉得自己孤单，让这个孩子陪她做伴。
四川支教项目点（二）
学校名称：
仁古寺小学（本次走访的准项目点）
学校所在地：四川省德格县温拖乡仁古村
学校概况：
学校位于去往当批村的路边，这是进出当批村必经之地。风景极好，有一条从山上流下来的清泉，漫山遍野盛开着不知名的美丽花朵，它们将这个夏天装点得分外妖娆。学校是由一位高僧筹建的，学校的基本设施有，通讯信号较好，由于和当批村同属一条路，路况是一样的糟糕。好在这条路在维修，只期盼路能够快点修好。这也是个以寺庙为中心僧俗杂居的纯藏族村落，保留着完好的藏族文化。
学校现有3个年级，3个班；93名学生；2名当地教师；1名广西来的临时志愿教师，教授汉语。这名汉族教师已经60多岁了，她表示自己年龄大了，自己的母亲80多岁，如果母亲有需要，她会随时离开。
我参观了教室、师生宿舍、厨房，一切井井有条。孩子们的书包整齐地挂在墙上，作业本摆放得很齐整，教师对学生作业批改的很认真。学校目前开设藏语、汉语、数学课程。学校现有两名藏族教师。校长希望我们尽快帮他们找到汉语教师。实地考察后我心里只有一个念头：尽快筹到善款，把这个支教项目点建起来。
志愿教师情况：招募中
目前学校
急需2名能教汉语的志愿教师。
（因目前还没有筹到足够的善款，我们还没有派志愿教师去，希望有爱心的人士能够提供捐助，把这个支教点尽快建立起来。）
四川支教项目点（三）
学校名称：协庆小学
学校所在地：四川省德格县竹庆乡
学校概况：
学校是公办民助性质，由协庆寺和德格文教局合办。寺庙负责出资维护学校日常运作和学生的生活，文教局负责为学校选派公办教师，为学校提供教学用具和教材。我们到学校的时候，正是孩子们吃饭的时间，于是我们来到食堂。看到孩子们整齐地坐在长饭桌前吃饭，碗里是糌粑。大山校长汉语流利，他对我们派去的志愿教师很支持，同时也向我们提出增加志愿教师生活补贴的要求。校长提出这样的要求我很理解，这表明校长对志愿教师的关心，但我们项目特点就是公益性的。所以我就给校长讲解：什么是公益？支教项目的特点、志愿教师和公办教师的区别。
学校现有3个年级，4个班；170名学生；2名志愿教师；2名公办教师；开设藏语、汉语、数学、音乐、美术、体育等课程。随后，我们来到志愿教师泽珍和泽仁志玛的宿舍，向她们了解这一年她们在学校支教的各方面情况，她们对目前的状态还比较满意，也向我说了她们的累。泽珍教一年级两个班的数学、语文；泽仁教二年级的数学、语文，孩子多，他们的工作量确实很大也很辛苦。
她们两个很爱笑，笑得很灿烂，像一对亲姐妹。她们向我询问了今年培训的事情，我很高兴她们能主动问到这件事，我问她们想学习什么，她们说能提高她们教学能力的。我也笑了，我告诉她们我会考虑你们的需求的。
志愿教师情况：学校现有两名志愿教师，
泽珍和
泽仁志玛。
两位爱笑的姑娘已经是我们支教项目的老志愿者了，她们已经工作了三年，一直很稳定。由于今年她俩都没考上公办教师，所以她们还会继续在协庆小学教学。她们除了教授1、2年级的汉语、数学的外，在有时间的情况下，还会给孩子们上音乐、美术这些艺术课程。想想她们的工作量确实不小，真的是不容易。
四川支教项目点（四）
学校名称：八美爱心希望小学
学校所在地：四川省德格县更庆镇八美村
学校概况：
八美爱心希望小学是由格勒上师建立的。在准备去学校前，我和校长格勒上师通了电话，得知孩子们在放虫草假，志愿教师当青占呷本人去了康定。所以跟格勒上师商量后，我们决定不去学校了，直接在德格县城约个时间面谈。2009年7月8日下午4时，我见到了格勒上师，他人很谦和，汉语说得挺好，他向我介绍了学校的情况，学校目前只开设了1、2两个年级，共两个班32孩子。一名志愿教师，一直由志愿教师当青占呷负责教授汉语、数学，上师还安排的一位本村老师教授藏语。他对当青的工作很满意。格勒上师很忙，我们谈完学校的事情，他又去忙寺庙的事情了。我们就此道别。
晚上我又给当青打电话，聊了一下，她的汉语不错，对现在的志愿工作比较满意，她一个人带两个年级的汉语和数学，有时间还给孩子们上副科课，真是难为她了。我问她有什么需求，她说希望能给孩子们买一些课本，他们的课本不够。
志愿教师情况：学校现有1名志愿教师，
当青占呷。
当青占呷是个开朗阳光的女孩，虽然我没有见到她本人，但是她的声音很美，像清澈的小溪欢快的流过。当青的汉语说得好，我们都想见到对方，根据我们彼此的时间安排，我们觉得能在德格见到。可是，两天后她还没有赶回德格，我们只好按行程安排去了康定，等我到康定时，她又在赶往德格的路上，我们就在不经意间错过了。不过没关系，下个月培训时，我们肯定能见到彼此。
四川支教项目点（五）
学校名称：宗萨寺小学
学校所在地：四川省德格县岳巴乡
学校概况：
经过一路的颠簸，挨过堵车的无奈，我和超骥终于到达了位于名刹宗萨寺半山腰的宗萨寺小学。这所学校成立于1981年，是由宗萨寺管委会筹办的，至今已有28年的历史。我们本来要拜访寺主任洛热彭措阿爸的，可是信号不好，电话打不通。等我们到了以后就直奔他家，结果门上是锁。我们通过村民得知阿爸去别的村办事了，他的汉语翻译拉姆也没在家，只有阿妈在河边洗衣服。阿妈不会汉语，我们只好自己走向学校，学校只有30来个孩子，看到一位僧人和老阿爸。
我们通过长生（我们的司机兼翻译）得知这位僧人就是校长，那位年长的阿爸就是学校的藏语老师。以前的志愿教师B在今年3月份考上公办教师后就离开了。B自己安排的接替她的志愿者（她的妹妹）根本就没有来。学校的汉语、数学课没有老师上。校长在找老师，得知我们来学校询问老师的事很高兴，我们在学校的一间教室里看到了天下溪捐赠的很多教科书和汉语课外读物，这么多好书就这样孤单了，寂寞了。好在校长很热心，他希望我们尽快帮他们找到汉语教师。
学校目前有113个孩子，都是附近村子的，学校现有3个年级3个班。目前因为没有汉语教师只开藏语课。当我问校长为什么只有这些孩子时，校长告诉我，最近几天是节日，大部分孩子都回家过节了。孩子们见了我们充满了好奇，一直跟在我们身边，于是，在走前，我们给这些孩子和校长照了合影。临别时，校长和孩子们向我们挥手的那一幕让我感动、难忘。我用镜头记录了这一幕，心中默默期许自己能帮他们尽快找到老师。
志愿教师情况：原有1名志愿教师
B B于09年3月考上公办教师后离开。
这次宗萨寺小学考察的结果和我出发前与天下溪这个项目的前负责人文泽给我的信息出入很大。为慎重起见，回京后我立即跟洛热阿爸及他的翻译拉姆联系上了，通过拉姆的翻译我得知学校现在不缺老师，已经安排了三位教师，我把我们见到的校长名字告诉她们，他们给我的反馈信息是，那个僧人不是校长。学校现有80多个孩子。于是我又问学校愿不愿意给孩子们开设汉语课，这时拉姆翻译的信息是阿爸虽然是寺主任，但是学校开不开汉语课还是要由寺管会开会决定的。所以只能等了，等了一周也没有消息，这和文泽此前跟我说的情况一致，两周后，我给拉姆打了电话，拉姆告我寺管会的决定是现在孩子们缺少生活补贴，希望我们能够支持这项费用。这有别于我们的项目宗旨。鉴于此，我们决定撤销这个支教点。
通过这次宗萨寺小学的实地走访，我们看到项目管理上出现的漏洞。
B离开学校后，不但没有和项目负责人打招呼，也没有和德格联络人说，而且自己安排的接替教师不但没有及时到岗，也没有通知项目负责人和德格联络人。致使到我们去到学校才知道B离开后，她妹妹根本就没有去过学校，也没有跟任何人说过。我在宗萨寺小学得知B妹妹根本没有去的消息后，立即给B打电话询问，得到的结果是她也不知道。
我们几个项目相关人员针对发生在志愿教师C和B身上的事件进行了交流，分析事件背后的成因：一是民族间存在文化差异，这种文化差异造成了对同一事物不同的理解和处理方式，结果自然会让我们惊讶。二是志愿者缺乏自律，虽然受过高等教育，虽然我们每年的培训都会安排这方面的课程，但是还是有个别志愿者出现这样的问题，说明个别志愿者自身在素质上还是有所欠缺。三是我们在对志愿教师的管理，后续跟进工作时，做得不够细致，联系不够密切，导致出现漏洞。
四川支教项目点（六）
学校名称：各麦村小学
学校所在地：四川省德格县汪布顶乡各麦村
学校概况：
这次我们原计划是要去各麦村小学的，但是德格阿姐告诉我们，那边政府部门通知民间自办的村小教学点撤销，孩子只剩几个，大部分孩子被送到乡上去上学，志愿教师根培觉得自己每月拿着我们发的生活补贴却教这几个孩子心里过意不去，于是就离开学校去昌都画藏画去了。根培的言行让我感动、敬佩，我带着一丝希望打了根培的电话，希望能和他本人谈谈，了解一下情况。电话通了，可接电话的人说他不是根培，很可惜，我就这样和这位可敬的优秀的志愿教师根培失去了联系。在学校没孩子没教师，我们时间紧张的情况下，我们放弃了走访各麦村，这多少有些遗憾，即便是要面临不可避免的撤点现实，我也希望能给这所小学一个完美的结局，毕竟它和根培、降拥翁姆还有这里的孩子们共渡了三年的美好时光。我想我该拍下它最后的身影。可惜，由于种种原因我的愿望没有实现，不过没关系，学校里美好快乐的一切早已留在大家的心里，不是吗？
志愿教师情况：原有1名志愿教师 根培
根培于09年3月学校取消后离开。
归总：
项目成果：
通过本次走访，我觉得天下溪三年项目做下来最大的收获就是支教项目点稳固，我们的志愿教师帮助天下溪实现了创建这个项目的初衷，受到村民的认可和支持，自从有了我们的志愿教师，孩子们都回到学校上学，支教项目点帮助村民切实解决了孩子在就学方面遇到的各种困难。降低了这些地方的辍学率，提高了教学质量，开发出一些简单的具有乡土气息的课程和内容。同时我们也和项目点村民建立了良好稳固的合作关系，结下了深厚的感情。
志愿教师选择藏族人担当，这在气候、饮食、文化、习俗上更贴近当地村民，比较容易沟通，便于更好的开展工作和适应当地的生活。同时也从侧面加深了藏族知识青年对自己民族和文化的认识和反思。增强他们对本民族文化传承的责任感。
在志愿教师队伍中出现了一些优秀的教师，如青海玉树的桑杰才让、四川德格的根培、色拉、根呷、扎西措，尽管他们中有的今天已经离开了志愿教师的队伍，但他们曾经的努力和付出是有目共睹的，是精彩的，并且是赢得孩子和村民信任与喜欢的基础。他们的才能通过支教项目点这个舞台得到了充分的展示和发挥。而至今还留在志愿教师岗位上的志愿者们还将继续悄无声息默默的奉献着。也正因为此，支教项目点才会稳固，我们和村民的关系才会相处的这么好。这和志愿教师的辛勤付出是分不开的。
有浓郁藏文化特色的课程，是支教项目点教学的一个特点。天下溪尊重当地村民的民族感情和文化，在教学上鼓励志愿者延续或深化藏文化相关内容，教授孩子们喜欢的，带有本乡本土特色的课程。在这些课程中将藏文化中的精华传承给孩子们。因为他们是自己文化最好的继承者。所以我觉得这个很重要，也是很好的方式。藏语、藏画、舞蹈、音乐课中的藏歌就是很有藏族特色的文化艺术课程。这是孩子和家长都很喜欢的内容。
提高了当地孩子的汉语水平，在纯藏族村落里，会说汉语的藏族人很少，因为他们一般不会离开村子，所以日常也不需要汉语。但是随着时代的发展，汉语成为一种必要的交流工具，如果孩子们到乡上或县上就学，他们就要会些汉语。如果一点汉语都不会，孩子们出去后会在上学、生活、交流等方面遇到很多困难，所以支教项目点开设的汉语课弥补了这些不足，为孩子们打下了基础，减轻他们日后就学在汉语学习和交流上的困难。
良好的培训课程，天下溪每年都组织针对志愿教师的培训，这为提高志愿教师的教育教学水平和自身素养提供了有力的保障。只有教师水平提高了，孩子们的水平才能提高。
特色教学 不以追求学生的成绩为教学目的，我们创办的支教项目点是为给孩子一个快乐的童年，在快乐的学习气氛中，培养孩子们的爱好、兴趣、好奇心，开阔他们的眼界，培养孩子良好的品格和习惯。为他们的健康成长打下了坚实的基础。
项目不足：
这次走访发现了一些问题，暴露出项目管理中存在的一些不足和项目中出现的新情况。
1、
对临时替换志愿者的跟进管理不及时 如禅印寺小学接替志愿教师
C不懂什么是公益？什么是志愿教师？她只是把志愿教师当成一份工作，一个跳板。她提出涨工资的要求没有错，但是在我们这种公益机构服务，这种思想和需求显然是不适合的，也是无法满足的。另外，她带着姐姐的孩子在学校工作也是不适合的，尽管村里人没说什么，这样做还是不好。有损志愿教师的形象，也对组织的形象不利。
2、
对联络点负责人管理不足 由于我们离项目点较远，联络点负责人对我们来说至关重要，很多有关志愿教师、支教项目点学校的信息都是从他那里获取的，所以要想及时获取信息就要做好对联络点负责人的沟通、管理工作，明确哪些工作是属于他管理范围，特别明确哪些情况是属于重要的，一定要跟联络点负责人讲清楚，并要求他及时反馈给项目负责人。
3、
对藏文化的了解不够 以上两个问题的出现都或多或少和藏汉之间的文化差异有关，所以与藏族朋友打交道，考虑问题一定要细致周到，不然任何一个细小的环节都可能引出大麻烦。
我对项目新周期的一些想法：
回来后我一直回顾这次走访的每个细节，思考如何将项目做稳做扎实。
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保留天下溪原有的一些特色内容和好的经验、工作方法。
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针对本次考察中发现的、出现的问题，制作一套针对支教项目点志愿教师自身管理和规范的模版，以文字条款和表格的形式做出来，然后跟志愿教师们商量、修改，最终做出适合他们的管理内容和形式，便于我们对志愿教师管理和评估，同时也让志愿教师尝试简单的对学生的管理和评估。我的目的就是帮助志愿教师培养良好的自我管理的能力和意识，同时通过志愿教师去培养孩子们良好的自我管理的能力和意识，在这个过程中培养孩子们的良好品格。如：出勤表。用在教师身上，我们可以了解教师的工作情况；用在孩子身上，教师就可以了解每个孩子的情况，当发现问题时，教师就可以及时跟孩子或家长沟通。
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加强与志愿者、联络人等与项目相关人员的沟通与交流，以后至少每个月与志愿者、联络人通一次电话，写一封信。
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加强对藏文化的了解、学习。只有不断学习，加强对藏民族文化、习俗的学习才能够了解他们，理解他们，才能更好地跟他们沟通、交流。只有这样才能为他们提供更好的服务，才能避免或减少工作中的失误。
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建立相对稳固的志愿教师招募渠道，做好志愿者的招募、储备、培训工作。
A、志愿者的招募：除了通过网络，还可以联系相关学校的学生会，和他们合作，建立良好的志愿教师输送渠道，保障这个项目志愿教师岗位的充足和稳定。
B、志愿者储备：对那些通过网络、学生会等渠道了解我们项目，有意应聘我们志愿者教师岗位的爱心朋友们，但又因各种原因、状况，不能在当时实现愿望，（如：在校生）我们可以为他们提供其他适合他们的岗位，如：网站实习版主、志愿教师后援支持团、做项目宣传、推广、参与策划、组织适合他们的筹款、筹物、募捐等工作。他们可以利用寒暑假和业余时间进行学习、参与一些实践活动。当条件允许时，我们双方可以成为较为理想的合作伙伴。
6、
通过网络，建立、发展各地后援团，为本项目的持续、稳定提供支持和物质保障。每一个成功的项目都离不开资金支持。所以我们要为本项目的持续稳定做好物质保障。建立、发展各地后援团一方面是为项目的顺利开展和实施提供物质保障，另一方面也为那些想参与公益活动的社会爱心人士提供一个参与和实现良好愿望的机会。
